All About IT Staf

Standar

IT staff
Gambar Ilustrasi

Sekitar pertengahan oktober yang lalu, Saya mendapat kesempatan untuk tes wawancara di salah satu perusahaan di kota tempat tinggal Saya, Purwokerto. Posisi yang dilamar adalah IT staf. Perusahaan tersebut bergerak di bidang perhotelan dan merupakan salah satu grup hotel yang terbesar di Indonesia.

Pada waktu itu hari jumat, Saya sampai ke lokasi sekitar jam setengah sebelas. Sebelum wawancara, Saya diminta untuk mengisi biodata yang meliputi: data diri, pendidikan, pekerjaan, riwayat keluarga, visi dan misi dan pertanyaan tentang pengetahuan Saya mengenai hotel tersebut.
Setelah sekitar menunggu hampir 30 menit sambil menyelesaikan melengkapi biodata, tiba waktunya untuk wawancara. Kebetulan yang mewawancarai Saya waktu itu perempuan (Bagian HRD) dan berikut

Topik Pewawancara:

1. Jelaskan tentang Anda beserta pengalaman kerja
2. Fokus bidang kerjanya dulu waktu bekerja
3. Tentang Jaringan/LAN/WiFi: kalau internet di komputer mati, yang perlu diperiksa itu bagian apa?
4. Tentang kemampuan/keahlian Anda apa saja: yang berkaitan dengan bidang IT tentunya
5. Tentang Pekerjaan pada posisi yang dilamar (IT staf), gaji, resiko kerja, penempatan

Lama wawancara sekitar 15 menit

Dan berikut adalah tugas seorang IT staf (Secara umum):

1. Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT
2. Maintenance LAN dan koneksi internet
3. Mendesain, membangun, atau memelihara/update situs web perusahaan
4. Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut
5. Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware dan software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external dll
6. Korespondensi dengan penyedia jasa external termasuk Internet Sevices Provider, penyedia jasa Email, hardware dan software supplier

Mungkin tiap perusahaan akan berbeda, namun paling tidak tugas IT staf seperti di atas dapat memberikan gambaran kerja bagi teman-teman yang berminat untuk menjadi IT staf. Tapi perlu dibedakan antara IT staf, Programmer ataupun helper desk karena ketiganya berbeda.

Banyak juga pengalaman yang mengesankan baik secara positif maupun negative (Suka dan Duka) setelah menjadi IT staf yang sulit dijelaskan. Kalau penasaran, silahkan coba sendiri.
Semoga bisa menginspirasi, Terima kasih.

 

Kunjungi juga blog baru Saya di Agusdar.com

10 responses »

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s